FAQ
|
Apa yang harus dilakukan jika ingin memesan nama domain di bantenhosting.net ? Jika Anda adalah calon klien BantenHosting, maka Anda dapat mendaftarkan nama domain Anda dengan memasukkan nama domain yang Anda inginkan dan kemudian pilih menu Order Domain Saja. Sedangkan untuk klien atau member, Anda bisa memesan domain murah kami dengan cara login ke Client Area dan klik menu Domain. [Top] |
|
Apa yang dimaksud dengan Web Hosting ? Web Hosting adalah salah satu bentuk layanan jasa penyewaan tempat di Internet yang memungkinkan perorangan ataupun organisasi menampilkan layanan jasa atau produknya di web / situs Internet. Tempat dapat juga diartikan sebagai tempat penyimpanan data berupa megabytes (mb) hingga terabytes (tb) yang memiliki koneksi ke internet sehingga data tersebut dapat direquest atau diakses oleh user dari semua tempat secara simultan. Inilah yang menyebabkan sebuah website dapat diakses bersamaan dalam satu waktu oleh multi user. [Top] |
|
Bagaimana cara meminta bantuan teknis ? Bantuan tehnis untuk klien / member Bantenhosting tersedia 24 jam dengan cara mengirimkan Support Ticket melalui Member Area Anda. Atau anda dapat menghubungi langsung Team kami melalui Telpon yang tertera pada halaman kontak. [Top] |
|
Apakah saya dapat berlangganan nama domain saja tanpa berlangganan web hosting ? Anda bisa berlangganan nama domain saja dari tempat kami tanpa berlangganan paket web hosting kami. [Top] |
|
Apakah saya dapat berlangganan web hosting saja tanpa berlangganan nama domain ? Anda dapat berlangganan layanan web hosting kami tanpa berlangganan nama domain dari kami, dengan catatan, anda harus sudah memiliki nama domain yang aktif dan bisa anda arahkan NS nya ke tempat kami. [Top] |
|
Apakah saya dapat memindahkan account hosting saya dari tempat lain ke bantenhosting.net ? Anda bisa memindahkan account hosting anda atau nama domain anda dari tempat lain ke bantenhosting.net, untuk pemindahan hosting yang dilakukan oleh bantenhosting.net, hanya bisa dibantu jika anda menggunakan CPANEL dan tidak dalam kondisi tersuspend, serta server sebelumnya dapat merespon query dari server kami, anda dapat membuat support ticket untuk hal ini, layanan ini hanya dilayani di hari pertama aktivasi hosting, dan akan terkena proses propagasi DNS untuk domainnya. [Top] |
|
Apakah saya dapat mentransfer domain dari tempat lain ? Anda dapat mentransfer domain dari tempat lain untuk berlangganan domain saja di tempat kami, atau domain dan web hosting, metode yang digunakan adalah transfer antar registrar, atau jika anda menggunakan registrar yang sama dengan kami, anda bisa melakukan metoda moved service. Anda bisa mengarahkan NS domain anda ke tempat kami setelah melakukan transfer domain, dengan catatan, Transfer domain antar registrar baru bisa dilakukan jika umur domain sudah lebih dari 60 Hari setelah pertama kali aktif, dan paling lambat 60 hari sebelum domain tersebut expired, jika sudah lebih dari 60 hari menjelang expired, anda harus memperpanjang domain tersebut di tempat lama anda mengurus domain. [Top] |
|
Apakah yang dimaksud dengan Nama Domain ? Nama domain adalah alamat dari situs Anda di internet, terdiri dari TLD (Top Level Domain) seperti .com / .net / .org, dll, atau juga CCTLD-SLD (Country Code Top level Domain-Second Level Domain) seperti .co.id / .web.id / .or.id. [Top] |
|
Apakah yang dimaksud dengan Support Ticket ? Support Ticket merupakan cara untuk anda menghubungi bagian support kami, cara ini dimaksudkan untuk memanage layanan kami agar lebih baik, menghindari penyalahgunaan Yahoo Messenger (account di hack / bukan dipakai anda) yang bisa mengakibatkan keadaan fatal pada account Anda (semisal ada orang yang menggunakan YM Anda tetapi bukan Anda / teman Anda yang mengaku diminta oleh Anda untuk menghapus file). Dan juga untuk memudahkan dalam mengidentifikasi peminta layanan bantuan teknis kami, dan meminimalisir kesalahan teknis. [Top] |
|
Apakah yang dimaksud dengan UPTIME ? Uptime adalah lamanya server melayani anda, rata-rata uptime server kami dalam satu bulan adalah sekitar 99,95% bahkan 100%. [Top] |
|
Apakah yang dimaksud dengan CPANEL ? CPANEL adalah nama CONTROL PANEL yang kami pergunakan sebagai alat untuk mempermudah Anda dalam mengatur account hosting Anda. Anda dapat mengatur pembuatan EMAIL / FTP / SUB DOMAIN / DATABASE / Dll melalui CPANEL. [Top] |
|
Apakah yang dimaksud dengan Propagasi DNS ? Propagasi DNS adalah istilah dari pendistribusian record DNS baru, biasanya memerlukan waktu antara 1x24 jam s/d 3x24 jam setelah penggantian record DNS lama, agar dns baru dapat diakses dengan sempurna, lama waktu pendistribusian record DNS ini berbeda beda, tergantung kebijakan ISP anda dalam meraih record DNS baru tersebut. Pada masa Propagasi DNS ini, biasanya domain tersebut tidak dapat diakses dengan sempurna, Anda dapat membaca mengenai referensi Propagasi DNS di Wikipedia. [Top] |
|
Apakah yang dimaksud dengan SSL ? Secured Sockets Layer metode enkripsi yang dipergunakan untuk mengamankan komunikasi antara komputer Anda dan server. [Top] |
|
Apakah yang dimaksud dengan Cron Jobs ? Cron Jobs adalah sebuah tools yang memungkinkan pengguna UNIX system untuk mengeksekusi perintah tertentu dan dalam waktu tertentu. Hal ini mirip dengan Task Scheduler pada sistem operasi Windows. [Top] |
|
Apakah yang dimaksud dengan DNS / Name Server ? Domain Name server adalah aplikasi yang diinstall diserver kami untuk mengatur domain Anda. [Top] |
|
Apakah yang dimaksud dengan Fantastico Autoinstaller ? Fantastico Autoinstaller adalah aplikasi yang mempermudah Anda dalam menginstall program seperti CMS dalam account hosting Anda. Menu ini terdapat dalam Cpanel Anda. [Top] |
|
Apa yang dimaksud EPP key / Authorization Key ? Kepanjangan dari kata EPP adalah Extensible Provisioning Protocol yang juga bisa disebut sebagai layer aplikasi protokol client-server sebagai salah satu syarat dalam memanage obyek yang tersimpan dalam shared sentral repository. Metoda ini digunakan untuk verifikasi hanya untuk domain .org, .info, .biz, .us, .cn, dan .in. Hal ini bisa berubah kapan saja bergantung dari kebutuhan tiap-tiap registrar. Ketika sebuah order EPP transfer dibuat, maka sebuah "authorization key"atau bisa disebut juga sebagai "EPP key" dibutuhkan oleh tiap domain yang akan di transfer.. berdasarkan kebijakan dari ICANN, konfirmasi email pun sangat dibutuhkan untuk proses ini. Authorization (or EPP) keys/codes dibuat dan di generate oleh registrar saat ini dan di verifikasi melalui global registries untuk validitas. [Top] |
|
Bagaimana cara mempublikasi website saya ? Anda harus membuat file index.html,index.htm, index.php sebagai halaman awal website anda. Setelah itu upload melalui FTP/file manager ke directory public_html (Linux) atau ke httdocs (Windows). [Top] |
|
Dapatkah saya mengarahkan domain yang baru ke halaman yang sama dari domain saya ? Anda bisa set dengan fasilitas Addons Domain atau Park Domain melalui Control Panel (jumlah Addon Domain atau Park Domain tergantung paket) [Top] |
|
Dapatkah saya mengakses alamat domain saya dengan atau tanpa "www" ? Site anda dapat diakses baik dengan menggunakan www atau tanpa www. [Top] |
|
Apakah anda memberikan akses SSH dan telnet ? Demi keamanan akses tidak diberikan dengan alasan apapun. [Top] |